هنالك العديد من الناس يعملون في مجال التجارة الإلكترونية ، لكن أغلبهم يستهدفون المغرب أو دول الخليج فقط ، لذلك سأقدم لكم اليوم طريقة يمكن لك من خلالها أن تستهدف أي دولة في العالم ، وكذلك يمكنك بيع المنتج الذي تريده يكفي فقط أن تدخل إلى موقع Aliexpress وتشتري أي منتج تريد أن تعمل عليه ، جربته أو ظهر لك أنك ستعمل عليه ، تأخذ رابطه وترسله إلى شركة معينة ، وتلك الشركة ستأخذ ذلك المنتج مباشرة من المصنع ويقومون بتصويره وفحص جودته لكي تكون على دراية بذلك المنتج دون الخوف من جودته ، وكل ذلك من داخل المصنع ، كما تقوم الشركة بالتغليف والشحن من داخل مستودعاتها . وكل هذا بالنسبة لل warehouse مجاني . إن أغلب التجار الإلكترونيين يرغبون في العمل على منتجات خاصة بهم ، بمعنى منتج موجود في السوق تريد أن تصمم له شعارا خاصا به ، أو تقوم بإعطائه اسم خاص ، فقط هذه الشركة تتكلف لك بكل شيء ماعليك إلا أن ترسل المنتج الذي تريده في َAliexpress ، هذه الأخيرة تأخذ لك المنتج من المعمل بثمن أقل وتقوم بتصميم شعار خاص بك واسم خاص ، في أي دولة كنت فيها .
أما بالنسبة للأشخاص الذين يعملون في دول الخليج يقومون ب Cash on delivery أو الدفع عند الإستلام . في هذا المقال سنقوم بشرح العديد من الأمور التي ستستفيدون منها وستساعدكم في مزاولة التجارة الإلكترونية في كل بقاع العالم ، أي أنه لا يقتصر فقط بالمغرب أو إفريقيا بل يمكنك مزاولة التجارة الإلكترونية في كل دول العالم .
أولا نقوم بالدخول إلى رابط التسجيل من هنا ، بعد ذلك سنقوم بتسجيل حسابنا عبر الضغط على زر login ، حيث سنقوم بإدخال البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة الر ورقم الهاتف الخاص بنا ، ثم نحدد البلد ، بعد ذلك نتأكد من صحة المعلومات ثم نوافق على الشروط ، وأخيرا نضغط على زر Create B C N Account ، مباشرة بعد ذلك تظهر لنا واجهة على هذا الشكل ، نذهب إلى My stores نضغط على Add new store ولك الإختيار كما هو ظاهر في الصورة ، فمثلا أنت لا تملك products خاص بك فستدخل إلى import list ، ستجد المنتجات المتاحة على المنصة ، فأنت ما عليك إلا اختيار المنتج الذي تريد أن تعمل عليه ، فمثلا أريد أن أعمل على هذه الساعة أضغط عليها وأقوم باختيار My store وأقوم بالضغط على push to store فمباشرة تجده في خانة ال products الخاصة بك ، بعدها تختار السعر المناسب حسب عملة بلدك . في حالة وجود مشكل سواء في التسجيل أو شيء من هذا القبيل فيمكنك التواصل معهم عبر ورقم الواتساب الظاهر على الشاشة .
هناك العديد من الطرق الأخرى ، فمثلا أنت لم تجد المنتجات التي ستعمله عليها ، فستذهب إلى Aliexpress وتبحث عن المنتجات التي تريدها ، عندئذ فالشركة تعطيك سعرا أقل وجودة عالية ، كما أشرت في السابق ، فهم لا يأخذون المنتج من وسيط وإنما من المصنع مباشرة ، يقومون بالبحث عنه وتصويره لك ، فيكفي أن تأخذ الرابط وترسله لهم وتخبرهم بأنك تريده بسعر معقول وجودة عالية ، وهذا ما يميز هذه المنصة ، كونها لا تكتفي بممنتجاتها فقط بل تقوم بالبحث عن منتج خاص بك وتشخصه وفي حالة إن أعجبك فبإمكانك أن تطلبه في أي دولة في العالم . وكما سبق لي أن أشرت إلى أنهم يقومون ب Cash on delivery في دول الخليج . وهذه هي الطريقة التي أعمل بها مع هذه المنصة .
هنا تجد الطلبات Orders ، توجد فيه جميع الطلبات كما هو مبين في الصورة .
يمكنك أيضا أن تذهب إلى Aliexpress ، ثم تبحث عن المنتج ، نأخذ على سبيل المثال الساعات ، نبحث عن ساعة ذات جودة عالية وثمن مناسب ، وكذا هامش ربح جيد .
فمثلا هذه الساعة كما هو مبين في الصورة ، فأنت تقوم بقراءة الوصف والبحث عن المميزات التي تجعلك تأخذ هذا المنتج ، بعد ذلك ترسله لهم ويقومون بالعمل على جودة المنتج الخاص بك .
أما بالنسبة ل My store للإشارة فقط ، فبإمكانك البحث في اليوتيوب على طريقة إنشاء متجر في shopping five لمدة ثلاثة أشهر مجانية .
خطوات تطوير متجر إلكتروني
استخدام خدمات تصميم وتغليف مخصصة
عندما تقوم بإرسال رابط المنتج الذي تريد العمل عليه إلى الشركة المتخصصة، ليس فقط يقومون بشراء المنتج من المصنع وتفحص جودته، بل يمكنهم أيضًا تصميم شعار خاص بك ووضعه على المنتج. هذا الأمر يمنحك ميزة تنافسية كبيرة حيث يمكنك تقديم منتجات بعلامة تجارية خاصة بك، مما يزيد من ثقة العملاء ويعزز من مبيعاتك.
إعداد خيارات الدفع والشحن
لمن يعملون في دول الخليج، تُعد ميزة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) ميزة مهمة لأن الكثير من العملاء في هذه المنطقة يفضلون هذا النوع من الدفع. تأكد من تفعيل هذه الخاصية في متجرك لضمان جذب أكبر عدد من العملاء.
تطوير المحتوى وإدارة المنتجات
بعد إضافة المنتجات إلى متجرك من قائمة المنتجات المستوردة (import list) أو عبر البحث الشخصي في Aliexpress، تحتاج إلى التركيز على إعداد وصف شامل ودقيق لكل منتج. تأكد من تضمين الصور عالية الجودة، والمميزات الأساسية، والفوائد التي سيحصل عليها العملاء من شراء المنتج. هذا يساعد في تحسين تجربة العميل وزيادة معدلات التحويل.
التسويق والترويج لمنتجاتك
التسويق الرقمي يلعب دورًا حاسمًا في نجاح أي متجر إلكتروني. قم باستخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، إنستغرام، وتويتر لترويج منتجاتك. يمكنك أيضًا استخدام إعلانات جوجل لجذب المزيد من الزوار لمتجرك. لا تنسَ تفعيل خدمات البريد الإلكتروني للتواصل المستمر مع عملائك وتقديم العروض الخاصة والخصومات.
تحسين تجربة العملاء
التواصل الجيد مع العملاء يعد جزءًا أساسيًا من أي تجارة ناجحة. قم بتوفير خدمة عملاء فعالة من خلال قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني، الواتساب، والدردشة المباشرة على الموقع. حاول الرد على استفسارات العملاء بسرعة وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة.
متابعة الطلبات وإدارة الشحن
بمجرد تلقي الطلبات عبر متجرك، يجب عليك متابعة عملية الشحن والتأكد من وصول المنتجات إلى العملاء في الوقت المحدد وبحالة جيدة. النظام الفعال لإدارة الطلبات سيساعدك في تنظيم الشحن والتسليم وتجنب أي مشاكل قد تحدث.
استمرارية التوسع والنمو
لضمان نجاح مستمر لمتجرك الإلكتروني، يجب أن تواكب باستمرار التغيرات في السوق وتحديث عروضك ومنتجاتك بانتظام. قم بمراجعة ملاحظات العملاء واستفد منها لتحسين خدماتك ومنتجاتك. يمكنك أيضًا التفكير في التوسع إلى أسواق جديدة أو تقديم منتجات جديدة تتماشى مع اهتمامات جمهورك المستهدف.
مصادر تعليمية إضافية
كما ذكرت سابقًا، يمكنك الاستفادة من منصات مثل يوتيوب لتعلم كيفية إنشاء متاجر على منصات مختلفة مثل Shopify وغيرها. هناك العديد من الدورات المجانية والمدفوعة التي يمكن أن تساعدك على تحسين مهاراتك في التجارة الإلكترونية.
باستخدام هذه الاستراتيجيات، يمكنك استهداف أي دولة في العالم وبيع المنتجات التي ترغب فيها بسهولة ويسر. تذكر أن المفتاح لنجاح التجارة الإلكترونية هو التخطيط الجيد، التنفيذ الفعال، والتواصل المستمر مع العملاء. استخدم الأدوات والموارد المتاحة لك لتطوير عملك والوصول إلى جمهور أكبر.
نأمل أن يكون هذا المقال قد قدم لك رؤى وفائدة حول كيفية البدء وتطوير تجارتك الإلكترونية بنجاح. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا عبر الوسائل المتاحة. نتمنى لك التوفيق في مشروعك التجاري!